18 Abr CREARED: Combatiendo la soledad en la Comunidad de Madrid a través de la tecnología
El Proyecto piloto y experimental CREARED de Cruz Roja avanza en su labor para mitigar la soledad no deseada a través de la capacitación en Competencias Digitales y la Activación del Entorno Comunitario en municipios rurales de la Comunidad de Madrid.
El Proyecto CREARED de Cruz Roja en la región rural de la Comunidad de Madrid sigue avanzando con determinación en su misión de reducir la soledad no deseada entre las personas mayores de más de 65 años. A medida que el proyecto avanza, se profundiza en la comprensión del verdadero impacto que tiene en las personas mayores y en su entorno. La iniciativa ha superado ampliamente las expectativas iniciales al llegar a 92 municipios de menos de 20.000 habitantes, superando con creces la meta inicial de 40 municipios.
Para el correcto desarrollo del proyecto, el equipo se formó con la agencia Thinkers Co para adoptar prácticas ágiles como Scrum y Kanban en la gestión del proyecto. El equipo técnico se ha capacitado en Cultura Agile, Design Thinking, y otros marcos de trabajo. Además, se ha implementado la herramienta Planner de Office 365 para mejorar la gestión y coordinación de tareas, especialmente en un proyecto complejo como CREARED.
El equipo técnico local y voluntariado del proyecto ha realizado un exhaustivo análisis para identificar perfiles potenciales, tanto dentro de otros proyectos y recursos de Cruz Roja, como en el entorno comunitario más amplio. Gracias a esta colaboración intersectorial, se ha logrado llegar a una variedad de personas, enriqueciendo así la perspectiva del proyecto y fortaleciendo su impacto en la comunidad.
Esta iniciativa ha permitido expandir el alcance del proyecto, asegurando una participación más diversa y representativa en las actividades planificadas. En colaboración con la empresa de consultoría «Red2Red», se ha elaborado un innovador cuestionario de evaluación contrafactual dirigido a las personas mayores. Este instrumento permite medir el impacto del proyecto tanto al comienzo como al final del mismo, proporcionando datos precisos sobre los cambios experimentados por las personas beneficiarias.
Para garantizar la eficacia y la uniformidad en la recopilación de datos, se ha desarrollado un detallado briefing dirigido al voluntariado y al personal técnico involucrado en el proyecto. Este documento describe minuciosamente las características del cuestionario y ofrece pautas técnicas para su implementación, asegurando así que se obtengan resultados consistentes y confiables.
Previo a su implementación, el cuestionario fue sometido a rigurosas pruebas por parte de los técnicos, quienes realizaron un exhaustivo testeo para validar su eficacia y relevancia. Este proceso de validación garantiza que el cuestionario capture de manera precisa la experiencia de las personas participantes y permita evaluar adecuadamente el impacto del proyecto CREARED.
Además, el trabajo de observación y mapeo de recursos en los municipios ha sido fundamental para obtener una visión más clara de las necesidades locales. Este proceso ha permitido identificar no solo las deficiencias existentes, sino también los activos y recursos disponibles en cada comunidad. Esta comprensión detallada del panorama local es esencial para diseñar estrategias efectivas que aprovechen al máximo los recursos disponibles y aborden las necesidades específicas de cada área. En última instancia, esta información ayudará a garantizar que el proyecto tenga un impacto significativo y duradero en la reducción de la soledad no deseada en la región rural de la Comunidad de Madrid.
Durante los meses de enero y febrero, el equipo autonómico y local recibió formación en la configuración de los dispositivos de voz de Alexa, así como en el funcionamiento de la consola, ya que el proyecto CREARED está marcando un hito significativo al proporcionar dispositivos de voz a 300 personas mayores y 20 personas cuidadoras de personas mayores no profesionales. Estos dispositivos están equipados con aplicaciones diseñadas específicamente para fortalecer sus redes personales y comunitarias, brindándoles un sentido de conexión y apoyo que puede marcar la diferencia en la lucha contra la soledad. La iniciativa no solo se limita a la entrega de dispositivos, sino que también abarca la instalación de los mismos en los hogares de las personas beneficiarias, asegurando así que estén listos para su uso inmediato.
Las personas voluntarias no solo se están encargando de la instalación y configuración de los dispositivos, sino que también están brindando un acompañamiento cercano y una formación personalizada a las personas mayores, ayudándoles a familiarizarse con la tecnología y a aprovechar al máximo sus beneficios. Este apoyo continuo es esencial para asegurar que las personas mayores se sientan cómodas y capacitadas para utilizar los dispositivos de voz de manera efectiva, potenciando así su capacidad para mantener conexiones significativas con su entorno y prevenir situaciones de soledad no deseada.
Por otro lado, se sigue avanzando en la creación de una amplia gama de talleres diseñados específicamente para capacitar en competencias digitales a las personas mayores. Este enfoque tiene como objetivo capacitar a esta población para que puedan enfrentar con confianza los desafíos del mundo digital y aprovechar al máximo todas las oportunidades que ofrece la tecnología. Estos talleres abren un abanico de posibilidades para las personas mayores al permitirles mantenerse conectadas con sus seres queridos, acceder a servicios y recursos en línea, y participar activamente en la vida social y comunitaria.
Se continúan implementando una serie de acciones de sensibilización tanto dirigidas a las personas mayores como a los agentes comunitarios de los 92 municipios de la Comunidad de Madrid, con el objetivo de concienciar sobre la problemática de la soledad no deseada. Se reconoce que la falta de conocimiento sobre este problema dificulta su detección y abordaje por parte de la sociedad en general. Por ello, estas iniciativas buscan no solo informar sobre la existencia de la soledad no deseada, sino también promover una mayor empatía y comprensión hacia quienes la experimentan.
Se está llevando a cabo una investigación crucial en colaboración con la empresa Fresno para comprender mejor el fenómeno de la soledad no deseada en poblaciones de la Comunidad de Madrid con menos de 20.000 habitantes, centrándose en su impacto en las personas mayores de 65 años y su red social y comunitaria.
Para elaborar un informe intermedio sobre esta investigación, se identificaron cinco dimensiones clave de búsqueda y análisis: personas mayores, soledad, intervenciones tecnológicas contra la soledad, entorno rural y perspectivas comunitarias. Con el objetivo de obtener una visión detallada del contexto rural en la Comunidad de Madrid y las experiencias de soledad de las personas mayores, se diseñaron y aplicaron varias metodologías de investigación cualitativa. A continuación, se muestra el seguimiento del desarrollo de estas metodologías:
· Entrevistas exploratorias con personas expertas.
· Entrevistas en profundidad a población general en zonas rurales.
· Grupos de discusión con grupos de interés.
· Entrevistas en profundidad con personas mayores.
· Taller participativo.
El proyecto CREARED ha desarrollado un modelo de acompañamiento fundamentado en la innovación social, lo que implica un enfoque holístico que va más allá de abordar las necesidades inmediatas de las personas mayores. Este enfoque innovador busca transformar la cultura y las relaciones en la comunidad de manera integral.
Por último, es fundamental resaltar y valorar la contribución invaluable de las personas voluntarias en el proyecto, ya que representan los verdaderos pilares tanto del proyecto como del tejido comunitario de CREARED. Su dedicación, tiempo y esfuerzo son fundamentales para brindar apoyo a las personas mayores y a las personas cuidadoras.
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